Contacto
Rails of Eternity lo hace un estudio pequeño, así que cada mensaje llega directamente al equipo. Elige la dirección adecuada y espera respuesta en pocos días, en portugués, inglés o español.
Prensa y negocios
Periodistas, streamers y socios de tiendas o plataformas: escribid a contact@railsofeternity.com. La página de prensa tiene la ficha técnica, descripciones, vídeos de gameplay y materiales, todos liberados para su uso sin pedir permiso. Para entrevistas, builds de análisis o colaboraciones, indicad el medio o la empresa y el plazo en el primer mensaje.
Soporte y errores
Escribe a support@railsofeternity.com. El juego funciona sin conexión y guarda las partidas en tu dispositivo, así que un reporte ayuda más con la plataforma (Android, iOS, Windows, macOS o Linux), la versión del juego que aparece en ajustes, la misión en la que estabas y lo que esperabas que pasara. Capturas y grabaciones de pantalla ayudan; nunca se piden partidas guardadas. Las compras las gestionan Google Play, la App Store o Steam, así que los reembolsos pasan por la tienda donde compraste.
El estudio
Rails of Eternity está desarrollado y publicado por RRB Labs (https://rrblabs.com). Para asuntos del estudio y no del juego, escribe a contact@rrblabs.com.
Lo que nunca pediremos
No existe cuenta, así que nadie de Rails of Eternity ni de RRB Labs pedirá nunca una contraseña, un método de pago ni un código enviado a tu teléfono. La única compra del juego se hace dentro de las apps oficiales de las tiendas.